En Trenavonuth, cuidamos tus datos y tu derecho a la privacidad. Aquí explicamos cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal según la ley mexicana.

Datos que podemos pedir

Recogemos solo datos para poder contactarte y dar el mejor servicio posible.

• Nombre, correo, teléfono y mensajes que envíes en formularios de contacto.
• Dirección física si decides compartirla para coordinar consultas presenciales.
• Datos de uso del sitio recogidos con cookies o herramientas de análisis.
• Cualquier documento que compartas para consultas sobre trámites de bienes raíces.

¿Cómo usamos la información?

Toda la información sirve para mejorar la atención y darte respuestas personalizadas.

• Contactar y aclarar tus dudas sobre bienes raíces con base en tus mensajes.
• Mejorar el contenido y experiencia del sitio según tus intereses y visitas.
• Prevenir fraudes y uso indebido de la información del portal.
• Respetar las leyes mexicanas sobre datos y privacidad.

Base legal de uso de tus datos

Solo usamos tu información bajo consentimiento y para servicios de la plataforma.

Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales (México). No compartimos ni vendemos datos sin permiso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

¿Cuándo compartimos datos?

Solo compartimos tus datos si la ley lo exige o para cumplir la consulta solicitada.

• Proveedores tecnológicos solo reciben datos necesarios; no pueden usarlos para otros fines.
• Autoridades mexicanas pueden requerir información bajo órdenes oficiales.
• Jamás vendemos tus datos a terceros sin tu aprobación clara y expresa.

Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas, electrónicas y de organización para evitar accesos no autorizados, robos y filtraciones en el manejo de datos. Sólo personal autorizado puede ver tu información para fines de atención y soporte. Actualizamos nuestras prácticas de seguridad conforme a la ley y mejores estándares de la industria.

Tus derechos

Puedes acceder, modificar o borrar tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar acceso a todos tus datos guardados en nuestras bases.
• Pedir corrección si detectas errores en tu información.
• Solicitar borrado de tus datos personales del sistema con solo escribirnos.
• Cancelar el permiso para uso de datos cuando quieras.

Uso de cookies controlado

Usamos cookies para entender cómo navegas, mejorar el sitio y guardar opciones de idioma o zona. Puedes borrar las cookies en tu propio navegador cuando lo decidas.

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Contáctanos

Para cambiar datos o hacer valer tus derechos, escribe a nuestro equipo de privacidad en el correo o teléfono que aparece abajo.

Cambios de esta política

Si la política de datos cambia, lo avisaremos aquí y con fecha clara. Revisa la versión vigente antes de enviar tus datos.